大きなIT予算を持たない中小の事業者や組織でも、自社にあったAIエージェントを開発し顧客サポート業務で活用できる。横浜市で幼稚園を運営する学校法人アルコット学園と、がん患者と家族の支援に携わる在宅がん療養財団の2つの事例から、そんな状況が見えてきた。

前回に引き続き、営業日報をサンプルにGoogle Apps Scriptの基本的な使い方を紹介する。今回は、作業しているスプレッドシートを添付ファイルとしてメールで送信するスクリプトだ。 サンプルは下記のような営業日報。入力項目は、訪問先、訪問時刻、報告 ...