社内で積もった反発の他に、Xbox Series X|S本体の売上は3年連続で落ち込んでおり、PS5との市場争いでも厳しい状況が続いていました。ボンド氏の戦略は内部で疑問視されていたといい、記事では従来からのファンを蔑ろにしているという指摘もされており、そういったことがボンド氏ではなくシャルマ氏がトップに抜擢された理由のようです。