ECサイト内で商品を探す際によく使う方法を聞いたところ、最多は「テキスト検索」（70.4%）で、次いで「絞り込み機能」（47.8%）だった。一方で「画像検索」は17.8%、「AIチャット検索」は8.6%となり、一部で新しい検索手法の利用が進んでいることがわかった。