日本と中国を結ぶ空の往来が急速に冷え込んでいる。高市早苗首相の「台湾有事」発言をきっかけに、中国政府が日本への渡航自粛を呼び掛け、中国人観光客は激減。本来であれば春節で旅行需要が高まる時期にもかかわらず、中国系エアラインによる日本路線の大量欠便が続い ...

ローソンと日本航空（JAL/JL、9201）は2月19日、共同開発したコラボ商品12品を24日から全国のローソンで発売すると発表した。JALグループ各社の客室乗務員が監修した「ご当地プレミアムロールケーキ」8品と、JAL国際線の「オニオンコンソメスープ」を再現した「からあげクン」などのフライドフーズ3品、機内ドリンク「スカイタイム」とグミ「コロロ」のコラボ菓子1品をそろえた。発売に合わせ、JAL国 ...

「多めに搭載すればいい」と思われるかもしれませんが、そのコストは航空運賃に上乗せされ、結局はお客様に跳ね返る。そう考えれば、気持ちよく納得したうえでご協力いただけるよう、コミュニケーションをとるのが一番だと私は考えていました。

東京大学1年の秋に「ミス東大コンテスト2020」でグランプリに輝き、現在は東京大学公共政策大学院経済政策コースに在学しながらタレント活動をしている神谷明采（25）。 今年1月下旬に、留学のためフランスに滞在していることをXで明かしていたが、帰国する際に利用した飛行機の“搭乗マナー”が波紋を呼んでいる（以下、《》内はすべて原文ママ）。 騒動の発端は、Xに投稿した一連の“実 ...

ANAの客室乗務員として初めて、65歳定年まで勤め上げた大宅邦子さん。国際線路線の立ち上げにも携わり、主に国際線のファーストクラスで長… ...

仕事でクレームを受けた同僚をカバーすることになった。なるべく早く対応するのが望ましい手の一つだが、その前に一呼吸置くことも大切だ。ANAで初めて65歳定年まで飛び続け、航空業界の「レジェンド」といわれる客室乗務員（CA＝キャビンアテンダント ...

年をとると新しい友だちを作るのが難しいと考える人はいるだろう。ANAで初めて65歳定年まで飛び続けた客室乗務員、大宅邦子さん。60歳を超えてから、20歳、30歳も年下の後輩たちと友だちになった。

ANAの「ANAオリジナル CAのアイデアが詰まった エコバッグ」は、客室乗務員の声から生まれた実用性重視のエコバッグ。購入者からは「しっかりした作り」「荷物がたくさん入る」と高評価が寄せられています。　今回は、そんな「ANAオリジナル ...